Dobar web dizajn nije stvar ukusa nego funkcionalnosti. Ključni elementi su pregledna struktura, čitljiv tipografija, brza učitavanja i responzivnost. Svaka stranica mora imati jasan cilj – bilo da je to prodaja, kontakt ili informiranje. Loše dizajnirani elementi odvlače pažnju i smanjuju konverzije. Dizajn koji vodi korisnika kroz sadržaj i potiče interakciju je onaj koji donosi rezultate.